Політика конфіденційності

1. Вступ

ТОВ "Livestra" ("ми", "нас" або "наш") прагне захистити вашу приватність. Ця Політика конфіденційності пояснює, які персональні дані ми збираємо, як ми їх використовуємо, кому ми можемо їх розкривати, і як ви можете отримати доступ, виправити або видалити свої дані.

Використовуючи наш веб-сайт за адресою https://livestra.com/ або наші послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності.

2. Відповідальна особа

Відповідальним за обробку персональних даних відповідно до цієї Політики конфіденційності є:

ТОВ "Livestra"
ЄДРПОУ: 71932462
86424, Запорізька область, місто Запоріжжя, вул. Пирогова, 67
Електронна пошта: info@livestra.com
Телефон: +380918403983

3. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати, використовувати, зберігати та передавати різні типи персональних даних про вас, які ми згрупували таким чином:

3.1. Дані, які ви надаєте нам

Ідентифікаційні дані: включає ім'я, прізвище, посаду, назву компанії.
Контактні дані: включає адресу електронної пошти, номер телефону, поштову адресу.
Дані профілю: включає ваше ім'я користувача та пароль, історію замовлень, ваші інтереси, преференції, відгуки та відповіді на опитування.
Маркетингові дані: включає ваші преференції щодо отримання маркетингових матеріалів від нас.

3.2. Дані, які ми збираємо автоматично

Технічні дані: включає IP-адресу, дані про вхід в систему, тип та версію браузера, налаштування часового поясу та локації, типи та версії плагінів браузера, операційну систему та платформу, та іншу технологію на пристроях, які ви використовуєте для доступу до нашого веб-сайту.
Дані про використання: включає інформацію про те, як ви використовуєте наш веб-сайт та послуги.

4. Як ми збираємо ваші дані

Ми використовуємо різні методи для збору даних, включаючи:

Пряма взаємодія: Ви можете надавати нам свої ідентифікаційні, контактні та фінансові дані, заповнюючи форми або листуючись з нами поштою, телефоном, електронною поштою або іншим чином.
Автоматизовані технології або взаємодії: Коли ви взаємодієте з нашим веб-сайтом, ми можемо автоматично збирати технічні дані про ваше обладнання, дії перегляду та шаблони.
Треті сторони або загальнодоступні джерела: Ми можемо отримувати персональні дані про вас від різних третіх сторін та загальнодоступних джерел, таких як аналітичні провайдери, рекламні мережі, технічні, платіжні та доставкові послуги.

5. Як ми використовуємо ваші дані

Ми будемо використовувати ваші персональні дані лише тоді, коли закон дозволяє нам це робити. Найчастіше ми будемо використовувати ваші персональні дані за таких обставин:

Для виконання договору, який ми маємо укласти або вже уклали з вами.
Коли це необхідно для наших законних інтересів (або інтересів третьої сторони), і ваші інтереси та основні права не перевищують ці інтереси.
Коли нам потрібно виконати юридичне зобов'язання.
Коли ви надали нам явну згоду на це.

5.1. Цілі, для яких ми будемо використовувати ваші дані

Для реєстрації вас як нового клієнта.
Для обробки та доставки вашого замовлення.
Для управління нашими відносинами з вами.
Для адміністрування та захисту нашого бізнесу та веб-сайту.
Для доставки відповідного веб-сайту, контенту та реклами для вас.
Для використання аналітики даних для вдосконалення нашого веб-сайту, продуктів/послуг, маркетингу, відносин з клієнтами та досвіду.

6. Cookie файли

Наш веб-сайт використовує cookie-файли та подібні технології для розрізнення вас від інших користувачів нашого веб-сайту. Це допомагає нам забезпечити вам хороший досвід при перегляді нашого веб-сайту, а також дозволяє нам покращувати наш сайт.

6.1. Типи cookie-файлів, які ми використовуємо

Строго необхідні cookie-файли: Ці cookie-файли необхідні для функціонування нашого веб-сайту, і ви не можете відключити їх у наших системах.
Аналітичні/ефективні cookie-файли: Дозволяють нам розпізнавати та підраховувати кількість відвідувачів і бачити, як відвідувачі переміщуються по нашому веб-сайту під час його використання.
Функціональні cookie-файли: Ці cookie-файли дозволяють веб-сайту запам'ятовувати вибір, який ви робите (наприклад, ваше ім'я користувача, мову або регіон), щоб забезпечити більш персоналізовані функції.
Цільові cookie-файли: Ці cookie-файли записують ваш візит на наш веб-сайт, сторінки, які ви відвідали, і посилання, за якими ви переходили.

6.2. Управління cookie-файлами

Ви можете налаштувати свій браузер так, щоб він відмовлявся від усіх або деяких cookie-файлів, або повідомляв вас, коли веб-сайти встановлюють або отримують доступ до cookie-файлів. Якщо ви відключите або відмовитеся від cookie-файлів, зауважте, що деякі частини цього веб-сайту можуть стати недоступними або не функціонувати належним чином.

7. Розкриття ваших даних

Ми можемо передавати ваші персональні дані наступним категоріям одержувачів:

Внутрішні сторони: Інші компанії в нашій групі, що діють як спільні контролери або обробники.
Зовнішні треті сторони: Постачальники послуг, що діють як обробники; професійні консультанти, що діють як обробники або спільні контролери; податкові та митні органи, регулятори та інші органи, що діють як обробники або спільні контролери.
Треті сторони, яким ми можемо вирішити продати, передати або об'єднати частини нашого бізнесу або наші активи.

Ми вимагаємо від усіх третіх сторін поважати безпеку ваших персональних даних і поводитися з ними відповідно до закону.

8. Передача даних за кордон

Деякі наші зовнішні треті сторони можуть базуватися за межами України, тому обробка ваших персональних даних може включати передачу даних за межі України.

Коли ми передаємо ваші персональні дані за межі України, ми забезпечуємо подібний ступінь захисту, забезпечуючи принаймні один із наступних заходів безпеки:

Ми передаватимемо ваші персональні дані лише до країн, які, як вважається, забезпечують адекватний рівень захисту персональних даних згідно з українським законодавством.
Коли ми використовуємо певних постачальників послуг, ми можемо використовувати конкретні договори, затверджені українським законодавством, які надають персональним даним такий самий захист, як і в Україні.

9. Безпека даних

Ми впровадили відповідні заходи безпеки для запобігання випадковій втраті, використанню або доступу до ваших персональних даних без дозволу, їх зміні або розкриттю. Крім того, ми обмежуємо доступ до ваших персональних даних тим співробітникам, агентам, підрядникам та іншим третім сторонам, які мають ділову необхідність знати. Вони будуть обробляти ваші персональні дані лише за нашими вказівками і зобов'язані дотримуватися конфіденційності.

10. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких ми їх зібрали, включаючи для задоволення будь-яких юридичних, бухгалтерських або звітних вимог.

Для визначення відповідного періоду зберігання персональних даних, ми враховуємо обсяг, характер та чутливість персональних даних, потенційний ризик шкоди від несанкціонованого використання або розкриття ваших персональних даних, цілі, для яких ми обробляємо ваші персональні дані, і чи можемо ми досягти цих цілей іншими засобами, а також застосовні юридичні вимоги.

11. Ваші законні права

За певних обставин ви маєте права щодо ваших персональних даних відповідно до законів про захист даних, включаючи право:

Запитувати доступ до ваших персональних даних.
Запитувати виправлення ваших персональних даних.
Запитувати видалення ваших персональних даних.
Заперечувати проти обробки ваших персональних даних.
Запитувати обмеження обробки ваших персональних даних.
Запитувати передачу ваших персональних даних.
Відкликати згоду в будь-який час.

Для реалізації будь-якого з вищезазначених прав, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою: info@livestra.com

12. Зміни до цієї політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати нашу Політику конфіденційності. Ми повідомимо вам про будь-які зміни, розмістивши нову Політику конфіденційності на цій сторінці.

Ми рекомендуємо вам періодично переглядати цю Політику конфіденційності, щоб бути в курсі про те, як ми допомагаємо захищати вашу інформацію.

13. Контактна інформація

Якщо у вас є які-небудь питання щодо цієї Політики конфіденційності, будь ласка, зв'яжіться з нами:

ТОВ "Livestra"
86424, Запорізька область, місто Запоріжжя, вул. Пирогова, 67
Електронна пошта: info@livestra.com
Телефон: +380918403983